Instalação básica do asterisk 10 em máquina com CentOS 7

Salve galerinha, segue um breve tutorial pra quem tem interesse em aprender um pouco mais sobre telefonia IP. 

Uma breve instalação do ambiente de estudo. 

Espero que gostem! (:

5 mitos e verdades que você precisa saber sobre telefonia IP

Introdução:

Salve galera, beleza?

Meu povo, vim trazer aqui um breve resumo de mitos e verdades que a maioria das pessoas tem sobre telefonia IP, desde a parte funcional até a parte financeira, então, se liguem aí:

1 – É a mesma coisa que VoIP.(“Meio mito”)

Sim, é um “meio mito”!

Lembra daquela regrinha no colégio que dizia “todo quadrado é um retângulo, mas nem todo retângulo é um quadrado.”? Pois é, da mesma forma pode-se afirmar que “toda telefonia IP é VoIP, mas nem todo VoIP é uma telefonia IP.” pois pegando a essência da palavra VoIP(Voice over Internet Protocol) nota-se que se trata de todo e qualquer tráfego de voz sobre qualquer rede de dados, ou seja, um “hangout” do google, ou uma chamada de vídeo pelo facebook/skype podem ser consideradas VoIP mas não uma telefonia IP.

A telefonia IP ramifica para um lado mais estruturado, onde se tem o uso REAL do telefone, utilizando uma rede de dados entroncado e interligado através de uma operadora de telefonia.

2 – Telefonia IP é totalmente gratuita.(Mito)

Apesar de ela gerar uma economia monstruosa, por conta da intercomunicação gratuita de unidades distintas em uma empresa, ela ainda é uma telefonia, utilizando uma operadora e pagando por números/ligações disponíveis e necessitando de um link confiável de internet para uma comunicação estável entre as unidades.

3 – Ela tras muito mais funcionalidades que a telefonia convencional analógia.(Verdade)

Quando se adquire um determinado pabx de um fabricante ou contrata várias linhas de uma determinada operadora, tem-se um limitado ou nenhum recurso de gerenciamento “palpável” para o usuário final.

O maior software de telefonia IP atualmente no mercado é o Asterisk(ah vá) e sua plataforma foi produzida sob a plataforma linux, o que é de conhecimento, tem ampla maleabilidade de funções, logo, apresenta mesma característica. Como exemplo, numa central montada asterisk mais simples possível, corretamente configurada, pode-se configurar chamada em espera, fila de atendimento, estacionamento de ligações, URA, músicas de espera, dentre várias outras utilidades.

4 – Não precisa de uma linha fixa.(Verdade)

Com o avanço da tecnologia de telefonia IP foram desenvolvidos vários dispositivos que convertem um sinal analógico em digital(placas e gateways). Um desses dispositivos foram as placas/gateways gsm, onde se insere chips de telefonia móvel(vendo que cada vez mais apresentam vantagens de ligações para os chips de mesma operadora) e configura a central para ligar pelos mesmos(essa facilidade é inclusive muito utilizada em call centers, que tem um fluxo contínuo de ligação) e tome ligação no mei do mundo.

5 – Muito cara.(Mito)

Sim, esse é o maior receio que se tem quando se vai implementar a solução, já que realmente os valores de centrais IP não são la tão doces assim, contudo, isso não é uma imposição das empresas que prestam serviço de instalação/configuração/manutenção das centrais, mas sim dos fabricantes de dispositivos(e dos impostos brasileiros =/) que se você colocar na ponta do lápis, acaba sendo à preço de custo, visto que você paga pelo hardware + alguma funcionalidade com software(banco de dados, interface de gerenciamento web, etc.). Contudo, é uma solução que com o passar do tempo se paga, já que o fluxo de ligações gerenciadas e otimizadas trarão mais produtividade para os colaboradores, logo, para a empresa.

Conclusão:

É isso aí meu povo, telefonia IP não é um bicho de sete cabeças, hoje em dia existem muitas soluções prontas como o asteriskNOW e o próprio ELASTIX então só precisa mesmo da iniciativa do elemento pra estudar e, caso queira, começar a “laboratorear” isso em sua empresa(ou em casa mesmo). Espero ter ajudado! =D

5 ferramentas úteis que todo usuário de MikroTik deve conhecer.

Introdução:

E aí, se você tá lendo esse artigo ou é por que ou você viu minha postagem no facebook(favor reclame do spam ‘-’) ou por que ficou dando f5 aqui (aham... fiquei sim…).

De qualquer forma seguem agora, como o próprio título já diz, uma lista com 5 ferramentas uteis(na minha opinião) para o dia a dia de um administrador de redes baseadas em MikroTik.

1 – MikroTik WIKI

Como citado no post anterior, a wiki vem como uma forma de documentação OFICIAL e “auto-ajuda” da comunidade, nela você encontra vários artigos úteis pras mais variadas necessidades tanto oficiais como não oficiais. Desde scripts de sincronismo ddns quanto prevenção de ataques externos(ddos, floods, sip hacking, etc.)

2 – MUM –MikroTik User Meeting

Imagina ai você ser um usuário de uma determinada solução, daí essa solução agenda um encontro com vários usuários envolvendo palestras, oficinas e até cursos e provas de certificação… Poisé, esse é o MUM, um evento oficial da MikroTik que reúne desde instrutores oficiais a mantenedores de provedores de internet com uma enxurrada de conteúdo durante o evento.

E sim, ele também acontece no Brasil, caso haja o interesse em participar é só ficar de olho na agenda no site oficial.

3 – YouTube

“Nossa, sério que o youtube tem conteúdo de MikroTik? Tá de brinks...”

Calma, eu sei que esse ítem pode parecer bem “uh duh”, contudo, deixe-me explicá-lo.

Sim, existe uma enxurrada de conteúdos no youtube sobre MikroTik, contudo, algum deles são depoimentos de “como vai a vida do youtuber”, “o motivo do youtuber tá falando baixo” ou até mesmo “o youtuber falando que todo mundo quer denegrir ele, que não querem trabalhar e bla bla bla”, mas conhecimento que é o que nos interessa, são poucos.

Como dica de canal, sem ganhar nada pela divulgação hein, vi esse do Caio Fabeni que, apesar da forma rápida que ele passa e do curso pago, tem um bom conteúdo gratuito disponibilizado no site, então, vale a consulta como também o do mestre Lacier Dias, com uma didática fantástica(que inclusive foi o primeiro “curso” de MikroTik que fiz =)).

4 – TikTube

Pode parecer até uma brincadeira, mas sim, existe um site onde você encontra uma vasta documentação de usuários em forma de vídeo que não necessariamente é proveniente do youtube, trata-se do TikTube.

Contudo, o mais interessante do site não é o fato de ter somente tutoriais sobre MikroTik, até porque o conteúdo dele é, veja você, AS PALESTRAS DO MUM, e isso não se limita aos MUMs feitos no Brasil não, o TikTube, por ser um site de domínio “não br” possui registros de vários MUM’s pelo mundo, filtrados por conteudo, valendo muuuuuito a pena a consulta.

5 – Site da listade endereços por país.

Aí você me pergunta: “Mas pra que diabos eu precisaria disso?”

Bom, se você não rodar nenhum serviço que necessite de um acesso externo à sua empresa(como serviços web, de telefonia IP, banco de dados, terminal service, etc), como diria MC Binladen: “Tá tranquilo, tá favorável.”, contudo, caso queira se aventurar a utilizar tais serviços você tem que ter a seguinte coisa em mente:

Da mesma forma que um bandido quando vai cometer um delito usa uma máscara, um “hacker malicioso”, com um minimo de discernimento possível, não vai lhe atacar pelo seu endereço de IP, geralmente usa-se uma rota que tende a ser dificil de rastrear(seguindo a mesma linha de raciocínio do navegador TOR), então, quanto mais restritos forem os acessos de endereços externos à sua rede, menos dor de cabeça você terá.

Baseado nessa lógica, esse site gera uma “address list” com o bloco de endereços de cada pais, dai é só ir adicionando no campo correspondente, criar a regra de firewall e voilá, sua rede menos insegura! =D

Conclusão

Bom pessoal, espero ter mais uma vez contribuído de alguma forma, lembrando que, essa é uma lista feita por mim, caso você tenha alguma sugestão deixe nos comentários.

A administração de uma rede é uma tarefa pratica, porém dificil, então, caso você esteja entrando nessa área, empenhe-se pois o conteúdo é o mesmo, o que diferencia a qualidade do serviço é o profissional. =D

5 motivos para usar um MikroTik como firewall da sua rede:

Introdução:

Me metendo a futricar em mikrotik desde 2013, resolvi fazer uma lista de motivos para usar(ou não xD) o mikrotik como gerenciador de uma rede de pequena/média empresa.

1 – Praticidade:

A praticidade de uma RB ou um PC com RouterOS se assemelha à de um roteador simples convencional, como esses que você geralmente compra em lojas de informática, com o diferencial de prover soluções muito mais “maleáveis” a sua realidade.

2 – Simplicidade:

Num primeiro momento, com o contato com o winbox, você se pergunta: “Mas que diabos é isso?”. E eu te digo meu amiguinho: “CALMA!”. O winbox(ferramenta de gerenciamento gráfico do MikroTik) é um poderosíssimo recurso onde você transcreve o que você quer fazer pro roteador. Claro, como toda e qualquer nova interface a qual temos contato, ela gera algum receio ao ser manipulada pela primeira vez, mas, desde que haja algum embasamento teórico sobre redes(assim como é necessário para se trabalhar com roteadores CISCO) o manuseio após um tempo dá-se de forma natural.

3 – Comodidade:

Como dito no primeiro item, uma Routerboard(ou RB pros brothers) se assemelha muito a um roteador simples desses que a gente compra em lojas de informática, possuindo bem mais funcionalidades. A citada comodidade vem na questão de “só se precisa configurar uma vez”, em outras palavras, se você colocar as regras(sempre o mais específica possível) de uma forma coerente, dificilmente será necessária uma futura intervenção para reparo(como acontecem com outros firewalls mais “incrementados”).

4 – Funcionalidade:

Sendo a “menina dos olhos” da maioria dos pequenos/médios provedores de internet, a funcionalidade do MikroTik mostra-se robusta tanto na questão de desempenho quanto no quesito durabilidade.

Como todo e qualquer profissional da área de redes sabe, a diferença entre um appliance firewall e um PC rodando um sistema voltado à firewall é perceptível, já que quando se tem um appliance existem microprocessadores para cada, ou maioria, das funcionalidades específicas, ou seja, é um hardware feito pra aquilo. Já quando você monta um PC e coloca nele um sistema de gerenciamento de firewall você nota, dependendo da demanda da rede, uma perca de desempenho, visto que o referido foi desenvolvido para realização de tarefas que diferem as de um roteador.

Com o MikroTik não é diferente, contudo, seu hardware(RB) possui um preço muuuuuito mais acessível que a maioria dos roteadores utilizados para tais funcionalidades. Óbvio obedecendo seu foco, já que ele inicialmente foi criado para ser um equipamento de “conectividade”. Ainda assim ele consegue desempenhar muitas das funcionalidades que appliances famosos executam(como bloqueio de conteúdo, prevenção e remediação de ataques DoS, restrição de acesso, etc), claro, exigindo um nível de complexidade de conhecimento do RouterOS que outras soluções appliance não precisam.

5 – Documentação:

Claro que o “RÉLPIS” não podia ficar de fora!

O MikroTik, assim como a maioria das soluções de rede, possui um canal de ajuda, contudo, não trata-se de um fórum, mas sim de uma wiki oficial(sim, é oficial da própria MikroTik).

Lá, como nos fóruns de outras soluções de conectividade, possui também a contribuição da comunidade, contudo, principalmente, a documentação da empresa como uma espécie de manual(muito útil quando você quer fazer uma coisa e não sabe se tá no canto certo xD).

Conclusão:

Bom, coisas que não faltam na internet, principalmente no youtube, são videos tutoriais da solução, contudo, espero ter incentivado aqueles que, por estarem entrando na área, precisem mas ainda não tenham ideia de qual solução de firewall utilizar em sua empresa. Caso haja alguma dúvida quanto as aplicações, favor deixar nos comentários que, assim que possível, tentarei(caso consiga) ajudar. =)